MARKETING OLFATIVO PARA PET CARE
Un espacio veterinario no debería intentar ocultar lo que es. Debería sentirse cuidado.
Diseñamos estrategias olfativas para veterinarias y espacios de cuidado animal a partir de su arquitectura, ventilación, operación y las distintas zonas que los componen. Antes de incorporar una fragancia, entendemos cómo funciona el lugar.
Aquí, el aire también forma parte del espacio.
Una veterinaria reúne necesidades muy distintas dentro de un mismo lugar. Personas y animales comparten recepción, espera y circulación, mientras otras áreas responden a funciones clínicas, de cuidado o permanencia. Por eso no comenzamos eligiendo una fragancia. Comenzamos entendiendo el espacio.
ANTES DEL AROMA, ESTÁ EL LUGAR.
BEFORE THE SCENT
Primero entendemos cómo funciona el aire.
01
SUPERFICIE
02
VENTILACIÓN
03
FLUJO DE PERSONAS Y ANIMALES
04
TIPO DE ESPACIO
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ESPECIES ATENDIDAS
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FUENTES DE OLOR
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TIEMPO DE PERMANENCIA
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ZONAS CLÍNICAS
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GROOMING / ESTÉTICA
10
HOSPITALIZACIÓN
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HORARIOS
12
NÚMERO DE UBICACIONES
Estas variables nos ayudan a determinar si una estrategia olfativa tiene sentido, en qué zonas podría implementarse y qué áreas deben permanecer fuera de cualquier sistema de difusión.
No todo olor necesita otro olor encima.
Cuando existe una fuente persistente, la prioridad es comprender su origen y revisar primero ventilación, limpieza y operación. La identidad olfativa, cuando corresponde, entra después.
THE SPACE
Cada zona requiere una lectura distinta.
01
RECEPCIÓN + ESPERA
El primer punto de encuentro entre la marca, las personas y los animales. Cuando el proyecto lo permite, una presencia muy contenida puede acompañar la identidad del espacio sin convertirse en protagonista.
02
RETAIL + FRONT DESK
En espacios con productos, farmacia o área comercial, la identidad puede extenderse hacia las zonas principalmente orientadas al visitante.
03
CIRCULACIONES
Áreas de transición donde, según las condiciones del proyecto, puede mantenerse continuidad sin aumentar innecesariamente la intensidad.
04
GROOMING + ESTÉTICA
Una operación distinta, con sus propias fuentes de olor, ventilación y tiempos de permanencia. Debe evaluarse de manera independiente.
05
ÁREAS CLÍNICAS + HOSPITALIZACIÓN
CONSIDERACIÓN PROFESIONAL
Estas zonas requieren evaluación específica. No asumir que deben aromatizarse. Dependiendo de su función, ventilación y usuarios, algunas áreas pueden quedar completamente fuera del sistema de difusión.
La experiencia también pertenece a quienes acompañan.
La experiencia de una veterinaria no ocurre únicamente durante la consulta. Comienza en la llegada, continúa en la espera y permanece en la percepción que las personas construyen del lugar. Cuando el proyecto lo permite, desarrollamos una identidad olfativa coherente con la arquitectura, el lenguaje y el carácter de la marca.
UNA MARCA. DISTINTAS ZONAS. UNA MISMA INTENCIÓN.
MULTI-LOCATION
Una misma identidad entre distintas sedes.
Para grupos veterinarios y marcas con varias ubicaciones, podemos construir un criterio olfativo común y adaptar su implementación a las condiciones reales de cada espacio. Superficie, ventilación y distribución pueden cambiar. La identidad no tiene por qué hacerlo.
A PROJECT-SPECIFIC APPROACH
Los espacios donde conviven animales requieren una evaluación particular. La especie, zona de uso, ventilación, concentración y forma de difusión deben considerarse antes de cualquier implementación.
Emby no asume que una misma solución sea adecuada para todas las áreas o para todos los proyectos Pet Care.
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Cuéntanos cómo funciona tu espacio.
Para una primera orientación necesitamos conocer el tipo de negocio, ciudad, superficie aproximada, ventilación, especies atendidas, zonas que deseas considerar y número de ubicaciones.
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Preguntas frecuentes
No necesariamente. Cada proyecto debe evaluarse según la función de cada zona, ventilación, especies presentes, operación y tiempo de permanencia. Algunas áreas pueden no ser adecuadas para difusión.
Sí. Cuando las características del proyecto lo permiten, podemos desarrollar una identidad olfativa propia a partir del lenguaje, arquitectura y carácter de la marca.
Sí. Podemos plantear un criterio olfativo común y adaptar la implementación según las características de cada ubicación.
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