Política de envío
En EMBY nos comprometemos a entregar tus productos de forma rápida y segura. Aquí te explicamos cómo funciona.
Cobertura
Realizamos envíos a todo México. Si tu dirección no está cubierta por la paquetería, te lo notificaremos al procesar tu pedido.
Costo de envío
El envío es gratis en todos los pedidos del Club de Aromas y en compras superiores a $1,999 MXN. En pedidos menores, el costo se calcula al momento del pago según tu ubicación.
Procesamiento de pedidos
Procesamos y enviamos tu pedido dentro de 1 a 2 días hábiles. Recibirás una confirmación con tu número de seguimiento en cuanto sea enviado.
Tiempos de entrega
La entrega estimada es de 2 a 3 días hábiles una vez enviado el pedido, según tu ubicación. Los tiempos son aproximados y pueden variar por factores ajenos a nosotros, como la paquetería o condiciones climáticas.
Entregas del Club de Aromas
Si eres miembro del Club, tu entrega mensual se procesa automáticamente con cada renovación y sigue los mismos tiempos de envío. Asegúrate de mantener tu dirección actualizada en tu cuenta.
Problemas con tu envío
Si tu pedido se retrasa, se pierde o llega dañado, escríbenos a hola@emby.mx y lo resolvemos lo antes posible.